FAQ
Q1. いつ発送ですか?
A. 最短日で発送いたします。通常1-2日以内に出荷します。(土日祝休業)
佐川急便より配送いたします。
配送料
一部の地域を除き、すべての商品を無料でお届けしています。
配送について
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3-5営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3-5営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、上海からお客様のもとへ直送されます。 ・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。詳細はこちらご確認下さい。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は1週間程度、国内配送の場合は1-2日程度かかります。
Q2. 追跡番号でいつごろ追跡可能でしょうか?
A. 通常お知らせから2日後追跡できます。
土日休業のため、金曜日お知らせ分は翌週の月曜日夕方以降追跡できます。